费用竞争空间被压缩之后,非车险的竞争重新回到风险选择、定价能力与细分市场判断力。
一个正在发生的转向
过去很长时间,非车险的增长模式里有一个公开的秘密:费用是打开渠道最有效的钥匙。
同一款产品,谁的销售费用给得更高、结算更快,谁就更容易拿到渠道的业务。这使得非车险的竞争在相当程度上演变为"费用竞争"——产品条款可以趋同,但费用空间不能。
"报行合一"改变的就是这件事:报备的费用与实际执行的费用必须一致,费用竞争的空间被制度性地压缩了。(背景见证券时报《"报行合一"重塑财险半壁江山》)
这不是一次单纯的费率规范,而是把竞争拉回到承保本身。
综合成本率的两个变量
财险的经营结果可以简化成一道式子:
综合成本率 = 赔付率 + 费用率
"报行合一"直接压住了后半截(费用率)。那么决定谁活得好、谁活得难的,就只剩下前半截:赔付率。
而赔付率的本质是什么?是风险选择与定价能力:
- 接了不该接的业务 → 赔付率上升;
- 该接的没接住 → 规模流失、费用摊薄能力下降;
- 定价与风险不匹配 → 无论规模多大,都是亏的。
换句话说:费用红利消失之后,非车险的竞争从"渠道关系"回到了"风险判断"。
能力鸿沟正在出现
一个值得警惕的现象是,不同类型机构在数智化投入上的分层正在拉大:
- 头部机构走重资产自研路线,年度预算以亿计,自建智算平台与数据底座,深耕保险垂类模型;
- 中型机构主要采购标准化大模型服务,聚焦核保、理赔、风控等刚需场景试点;
- 小型机构以轻资产合作为主,依托外部 SaaS 完成基础流程升级。
(来源:腾讯新闻《AI"军备"竞赛升级 险企数智化走到哪一步了?》2026-09-12)
分层本身不是问题——不同体量的机构,投入方式理应不同。但如果分层的结果是"判断能力的差距被固定下来",那就会变成结构性问题:判断能力强的机构持续拿到优质业务,剩下的机构只能在别人挑剩的业务里卷价格。
中小机构的现实路径
对于不具备自研能力的机构,"把大模型训出来"显然不是答案。更现实的三条路:
1. 把行业知识先固化下来
判断能力的第一步不是模型,而是规则。把资深核保人的经验变成可执行、可版本化的规则,成本远低于训练模型,收益却立刻可见。
2. 用外部能力补自己最弱的一环
不必追求全栈自建。核保判断、理赔资料识别、反欺诈这些环节,市场上的成熟能力已经可以采购——关键是接入之后能不能形成自己的数据与规则沉淀,而不是永远只当使用者。
3. 在细分市场建立局部优势
非车险的碎片化,对中小机构其实是一种保护:没有一个玩家能在所有细分市场都做到最好。在某个行业、某个场景里把风险理解做到最深,就是可以守住的阵地。
结语
费用红利消失,对行业整体来说未必是坏事——它迫使大家回到保险的本源:识别风险,并给出与之匹配的价格。
下半场的竞争焦点可以概括成一句话:
当费用不再是手段,能决定生死的只有判断力。
参考来源
- "报行合一"重塑财险半壁江山 五千亿非车险告别"野蛮生长",证券时报
- AI"军备"竞赛升级 险企数智化走到哪一步了?,腾讯新闻,2026-09-12
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